Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz, Önceliğimiz

Bu gizlilik politikası, Sanat Kursu Pro'nun hangi kişisel verileri topladığını, nasıl kullandığını, kimlerle paylaştığını ve KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki haklarınızı açıklar.

14 Gün Ücretsiz Dene

Öğrenci ve Öğretmen Verileri

Sanat kursu stüdyonuzu yönetmek için gerekli isimleri, iletişim bilgilerini, ders programlarını, devam durumlarını ve ödeme kayıtlarını toplarız.

Güvenli Altyapı

Verileriniz, bekleme ve aktarım sırasında şifrelenmiş, rol tabanlı erişim kontrollü ve düzenli güvenlik izlemeli Supabase üzerinde saklanır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşıma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için istediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.

1. Topladığımız Bilgiler

Sanat Kursu Pro'yu kullandığınızda aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplarız:

  • Hesap Verileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (hashlenmiş) ve rol ataması (sahip, yönetici, öğretmen veya öğrenci)
  • Operasyonel Veriler: Ders programları, öğrenci kayıtları, öğretmen kayıtları, grup bilgileri, devam verileri, paket detayları, deneme dersi talepleri ve ödeme kayıtları
  • Teknik Veriler: Cihaz türü, işletim sistemi, IP adresi, tarayıcı bilgisi, uygulama sürümü ve platform güvenilirliğini sağlamak için kullanım kayıtları
  • İletişim Verileri: Uygulama içi destek sohbet mesajları, push bildirim tercihleri ve WhatsApp mesaj şablonları

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel verilerinizi Sanat Kursu Pro'yu sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek için kullanırız. Özellikle verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

  • Platformu çalıştırmak — dersleri, öğrencileri, öğretmenleri, ödemeleri, paketleri, grupları ve planlama iş akışlarını yönetmek
  • Kullanıcıları doğrulamak ve farklı kullanıcı rolleri (sahip, yönetici, öğretmen) arasında erişim kontrollerini yönetmek
  • Abonelik ödemelerini Apple App Store ve Google Play Store üzerinden işlemek ve faturalandırma döngünüzü yönetmek
  • Ders talepleri, deneme talepleri, öğrenci kayıtları, öğretmen kayıtları ve diğer operasyonel olaylar hakkında push bildirimleri göndermek
  • Uygulama içi sohbet sistemimiz aracılığıyla canlı destek sağlamak
  • Platform sağlığını izlemek, hataları tespit etmek ve kullanım örüntülerine dayalı olarak ürün güvenilirliğini artırmak
  • Abonelik limitlerini uygulamak ve ücretsiz/deneme/ücretli plan geçişlerini yönetmek

3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sanat Kursu Pro'yu işletmek için güvenilir üçüncü taraf hizmetleri kullanırız. Bu sağlayıcılar, sıkı sözleşme yükümlülükleri altında verilerinizi bizim adımıza işler:

  • Supabase — Veritabanı barındırma, kullanıcı doğrulama, dosya depolama ve gerçek zamanlı özellikler. Verileriniz, beklemede şifrelenmiş Supabase yönetimli PostgreSQL veritabanlarında saklanır
  • RevenueCat — Abonelik yönetimi ve uygulama içi satın alma işleme. RevenueCat, faturalandırma durumunu yönetmek için anonimleştirilmiş kullanıcı tanımlayıcıları alır
  • OneSignal — Push bildirim teslimatı. OneSignal, uyarıları iletmek için cihaz belirteçleri ve bildirim tercihlerini alır
  • Apple App Store ve Google Play Store — Uygulama içi satın alma işleme ve abonelik faturalandırma
  • Vercel — Web uygulaması barındırma ve sunucusuz fonksiyon yürütme
  • Resend — Hesapla ilgili iletişimler için işlemsel e-posta teslimatı
Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlemek ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamak için sözleşme ile bağlıdır.

4. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

  • Yukarıda listelenen hizmet sağlayıcılarla, yalnızca platformu çalıştırmak amacıyla
  • Kuruluşunuz içinde — stüdyo sahipleri ve yöneticileri yalnızca kendi stüdyolarına ait öğretmen ve öğrenci verilerini görebilir. Her stüdyonun verileri diğer stüdyolardan tamamen izole edilmiştir
  • Yasal gereklilik durumunda — Türk hukuku kapsamında yasal yükümlülüklere, mahkeme kararlarına veya resmi taleplere uymak için veri paylaşabiliriz
  • Hakları korumak için — koşullarımızın olası ihlallerini araştırmak, dolandırıcılığı tespit etmek veya kullanıcılarımızın güvenliğini korumak için gerekli olduğunda veri paylaşabiliriz

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

  • Tüm veriler aktarım sırasında (TLS/SSL) ve Supabase yönetimli altyapıda beklemede şifrelenir
  • Şifreler endüstri standardı algoritmalar kullanılarak hashlenir — düz metin şifreleri asla saklamayız
  • Satır düzeyinde güvenlik politikaları, her stüdyonun yalnızca kendi verilerine erişebilmesini sağlar
  • Kimlik doğrulama belirteçleri kısa ömürlüdür ve güvenli bir şekilde yönetilir
  • Güvenlik anomalileri için düzenli platform erişim izleme ve kayıt tutma

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu veya hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde veya veri silinmesi talep ettiğinizde, yasal olarak belirli kayıtları saklamamız gereken durumlar hariç, kişisel verilerinizi 30 gün içinde kaldırırız.

Stüdyonuzla ilişkili operasyonel veriler (dersler, ödemeler, devam) stüdyonun abonelik süresi boyunca saklanır. Abonelik iptali üzerine, kalıcı silme öncesinde yeniden aktivasyona izin vermek için veriler 90 gün saklanır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK, 6698 Sayılı Kanun) kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
  • Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi talep etme hakkı
  • İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
  • Eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
  • KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için info@sanatkursupro.com adresinden bize ulaşın. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Çocukların Gizliliği

Sanat Kursu Pro, sanat kursu stüdyo yöneticilerinin işlerini yönetmeleri için tasarlanmıştır. Sisteme girilen öğrenci kayıtları, sanat kurslarına katılan reşit olmayan kişilerin bilgilerini içerebilir.

Stüdyo yöneticileri, reşit olmayan öğrencilerin kişisel verilerini sisteme girmeden önce uygun ebeveyn veya vasi onayı almakla sorumludur. Ebeveyn onayı olmadan 18 yaşından küçük çocuklardan doğrudan kişisel veri toplamayız.

9. Politika Değişiklikleri

Uygulamalarımızdaki veya geçerli yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında kayıtlı kullanıcıları e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendireceğiz. Bu sayfanın üst kısmındaki 'Son Güncelleme' tarihi, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.

Bu politikadaki herhangi bir değişiklikten sonra Sanat Kursu Pro'yu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya bir gizlilik endişesini bildirmeniz gerekiyorsa lütfen bize ulaşın:

  • E-posta: info@sanatkursupro.com
  • Web sitesi: www.sanatkursupro.com/contact
  • Uygulama İçi: Kontrol panelinizdeki canlı destek sohbet özelliğini kullanın